Processamento das Vendas e Envio de email

De Wiki Trovata
Edição feita às 10h34min de 9 de março de 2018 por Atendimento (Discussão | contribs)

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Em relação ao recebimento de email dos pedidos gerados pelo Firenze, tudo começa pela parametrização no Cadastro do Usuário realizado no Roma, onde na aba de Identificação no campo "E-mail que receberá os avisos/confirmações dos pedidos de venda" o email que deve estar inserido é o email do Usuário/Vendedor.


  Observação: O Cadastro do usuário é realizado pelos Administradores da Empresa, então solicite a sua empresa que verifique qual email está 
  cadastrado no seu usuário. 

ENVIO EMAIL.jpg


Além dessa parametrização no sistema do Roma, na tela em que aparece os dados do cliente, tem o campo Enviar para o meu email que precisa estar preenchido de acordo com o email do representante (usuário) e o campo Envia cópia do pedido precisa estar com Sim. Então antes de finalizar o pedido, certifique-se que esses campos estão de acordo com a opção desejada.


  Observação: É possível também no campo E-mail para a cópia do pedido, acrescentar mais de 1 email, basta separar por vírgula (,) e 
  inserir outro email.


ENVIO EMAIL 1.jpg


IMPORTANTE: Existe ainda um tempo de comunicação entre os Offlines/Roma/ERP, ou seja, o envio e retorno da cópia do pedido não é instantâneo. Temos um tempo de comunicação entre os 3 sistemas.