Política de Privacidade - Histórico de revisão

Atendimento: /* USO DE MARCAS E MATERIAIS DE PROPRIEDADE DE TERCEIROS */

2022-09-21T12:06:58Z

‎USO DE MARCAS E MATERIAIS DE PROPRIEDADE DE TERCEIROS

Atendimento em 12h06min de 21 de setembro de 2022

2022-09-21T12:06:23Z

Atendimento em 12h03min de 21 de setembro de 2022

2022-09-21T12:03:21Z

Atendimento em 20h09min de 31 de agosto de 2021

2021-08-31T20:09:10Z

Atendimento em 20h07min de 31 de agosto de 2021

2021-08-31T20:07:07Z

Atendimento em 21h09min de 25 de agosto de 2021

2021-08-25T21:09:35Z

Atendimento em 21h07min de 24 de agosto de 2021

2021-08-24T21:07:10Z

Atendimento em 21h06min de 24 de agosto de 2021

2021-08-24T21:06:34Z

Atendimento em 21h04min de 24 de agosto de 2021

2021-08-24T21:04:02Z

Atendimento em 20h09min de 25 de janeiro de 2021

2021-01-25T20:09:17Z

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 A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B comercializa um conjunto de aplicativos que são customizados com a identidade visual do cliente, assim sendo, eventualmente são utilizados o nome comercial para composição do nome das aplicações, da logomarca para identificação visual dos ícones, além de outros materiais comerciais para identificação visual do sistema junto aos clientes e seus representantes.
-Todos os materiais são utilizados mediante termo de autorização lavrado em contrato no ato da contratação de nossos serviços e são imediatamente descartados quando findo o prazo de utilização.
+Todos os materiais são utilizados mediante termo de autorização lavrado em contrato no ato da contratação de nossos serviços e são imediatamente descartados quando findo seu prazo de utilização.
-−
 ==POLÍTICAS DE E-MAIL==

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	A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B comercializa um conjunto de aplicativos que são customizados com a identidade visual do cliente, assim sendo, eventualmente são utilizados o nome comercial para composição do nome das aplicações, da logomarca para identificação visual dos ícones, além de outros materiais comerciais para identificação visual do sistema junto aos clientes e seus representantes.		A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B comercializa um conjunto de aplicativos que são customizados com a identidade visual do cliente, assim sendo, eventualmente são utilizados o nome comercial para composição do nome das aplicações, da logomarca para identificação visual dos ícones, além de outros materiais comerciais para identificação visual do sistema junto aos clientes e seus representantes.
		+	Todos os materiais são utilizados mediante termo de autorização lavrado em contrato no ato da contratação de nossos serviços e são imediatamente descartados quando findo o prazo de utilização.

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 A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B mantém os dados coletados de forma integra e protegida pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações contratuais perante o controlador contratante.
 Quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são coletados, os dados são mantidos na forma de backup, sob criptografia, em servidores próprios, de forma que não permitam a identificação dos titulares dos dados, pelo tempo necessário para proteção de nossos direitos relativos a possíveis responsabilidades conectadas com a cláusula dos serviços e produtos ou o processamento dos dados perante o controlador.
@@ Linha 115: / Linha 121: @@
-A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B não faz uso de Cookies em nenhum dos módulos disponíveis nem mesmo no site institucional.
+A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B faz uso de Cookies de sessão nos módulos on-line. Esses Cookies são temporários e necessários para o gerenciamento de usuários logados. Eles expiram quando a sessão é encerrada pelo usuário ou atingido o tempo limite.

@@ Linha 22: / Linha 22: @@
 ==DIREITO DOS TITULARES==
 Os titulares de dados pessoais por nós coletados, nesta configurado como OPERADOR, possuem os seguintes direitos, assim conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
@@ Linha 35: / Linha 36: @@
 Que será respondido pela mesma via, de forma padronizada, em até 15 dias úteis da data de seu recebimento.
-Quaisquer outros direitos conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais deverá ser exercido diretamente com o controlador responsável pela determinação da finalidade de coleta e tratamento.
+Quaisquer outros direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ao seus titulares, deverá ser exercido mediante contato direto com o controlador responsável pela determinação da finalidade de coleta e tratamento de tais dados.
@@ Linha 54: / Linha 55: @@
 Os dados pessoais coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B são fornecidos pelos usuários das aplicações, face à necessidade de evolução de seus trabalhos, através da empresa ao qual está vinculado, por meio de seus administradores ou apelo próprio cliente e destinam-se estritamente ao completo funcionamento das aplicações, bem como para envio e troca de informações, notificações e relatórios.

@@ Linha 3: / Linha 3: @@
-==Termos gerais==
+==TERMOS GERAIS==
@@ Linha 9: / Linha 9: @@
-==Direitos do titular==
+==COMPROMISSO COM O CLIENTE==
@@ Linha 20: / Linha 20: @@
 * Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão coletados e conservados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas e adequadas para preservação da privacidade.
-* Obter, sem demora injustificada, a indicação de quais dados pessoais encontram-se em nossas bases de dados, quais as finalidades de tratamentos e sob a ordem de quais controladores;
+==DIREITO DOS TITULARES==
-* Não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.
 Os titulares de dados pessoais por nós coletados, poderão exercer seus direitos por meio de comunicação escrita, que deverá ser enviada por e-mail à Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B, através do endereço: lgpd@trovata.com.br, com o assunto "LGDP - ...", especificando:
@@ Linha 29: / Linha 31: @@
 * Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail para resposta;
 * Direito que deseja exercer junto à Trovata;
-* Data do pedido e justificativa;
+* Data do pedido e justificativa.
-* Todo documento que possa demonstrar ou justificar o exercício de seu direito.
 Que será respondido pela mesma via, de forma padronizada, em até 15 dias úteis da data de seu recebimento.
 Os dados coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B, nesta configurado como OPERADOR, compreendem a seguinte categoria:
 * Nome de usuário, endereço de e-mail, nome empresarial e eventuais observações necessários para permissão de uso das aplicações fornecidas pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pela contratante;
 * Identificação do dispositivo, endereço IP, data e hora ao fazer download e registro das aplicações junto aos dispositivos de armazenamento (tablets Android, iOS e navegadores web) para seu uso;
-* Identificação do dispositivo, Identificação da base de dados, usuário e senha durante todo acesso permitido enquanto vinculado à empresa contratante de nossas aplicações.
+* Identificação da base de dados, usuário e senha durante todo acesso permitido enquanto vinculado à empresa contratante de nossas aplicações.
 Os dados pessoais coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B são fornecidos pelos usuários das aplicações, face à necessidade de evolução de seus trabalhos, através da empresa ao qual está vinculado, por meio de seus administradores ou apelo próprio cliente e destinam-se estritamente ao completo funcionamento das aplicações, bem como para envio e troca de informações, notificações e relatórios.
@@ Linha 54: / Linha 57: @@
-==Dados sensíveis==
+==DADOS SENSÍVEIS==
 As aplicações fornecidas pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pode, mediante prévia configuração da base de dados por parte do controlador, fazer coleta e uso de dados sensíveis, ficando à estes disponíveis e podendo ser compartilhados sob sua solicitação com outro sistema de controle de dados, o qual se responsabiliza total e incontestavelmente pela sua utilização dentro dos limites éticos e legais por ele estabelecidos.
-==Dados de geolocalização==
+==DADOS DE GEOLOCALIZAÇÃO==
-As aplicações fornecidas pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pode, face à solicitação do cliente contratante, mediante prévia configuração da base de dados, fazer uso de tecnologia GPS (ou outra tecnologia similar) para determinar a localização atual do dispositivo, que ficará disponível aos administradores da empresa a qual o usuário está vinculado durante todo o tempo em que durar o contrato de prestação de serviços. Tais dados não são compartilhados em hipótese alguma com outros usuários ou parceiros.
+As aplicações fornecidas pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pode, mediante prévia configuração da base de dados por parte do controlador, fazer uso de tecnologia GPS (ou outra tecnologia similar) para determinar a localização atual do dispositivo, que ficará disponível aos administradores da empresa a qual o usuário está vinculado durante todo o tempo em que durar o contrato de prestação de serviços. Tais dados não são compartilhados em hipótese alguma com outros usuários ou parceiros.
-==Finalidade dos dados coletados==
+==FINALIDADE DOS DADOS COLETADOS==
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-==Compartilhamento dos dados coletados==
+==COMPARTILHAMENTO DOS DADOS COLETADOS==
-Os dados coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B são compartilhados estritamente de acordo com as formas descritas nesta política de privacidade, que compreende:
+Os dados coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pode, mediante prévia determinação por parte do controlador, ser compartilhados de acordo com as formas descritas nesta política de privacidade, que compreende:
 * Integração de dados com os respectivos sistemas de informações dos clientes contratantes, que pode ser realizado por arquivos de dados, web services ou APIs de integração protegidos por HASH, liberação de IP dedicado e protocolo HTTPS;
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-==Armazenamento e backup dos dados coletados==
+==ARMAZENAMENTO E BACKUP DOS DADOS COLETADOS==
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-==Retenção dos dados coletados==
+==RETENÇÃO DOS DADOS COLETADOS==
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-==Políticas de e-mail==
+==POLÍTICAS DE E-MAIL==
@@ Linha 108: / Linha 112: @@
-==Cookies==
+==COOKIES==
-A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B não faz uso de Cookies em nenhum dos módulos disponíveis.
+A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B não faz uso de Cookies em nenhum dos módulos disponíveis nem mesmo no site institucional.
-==Encarregado pela proteção dos dados pessoais==
+==ENCARREGADO PELA PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS==
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-==Alterações desta política de privacidade==
+==ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE==
 Esta política de privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (LGPD), aplica-se apenas à proteção de dados considerados pessoais e poderá ser atualizada sem prévio aviso e em decorrência de eventuais atualizações na norma, razão pela qual recomendamos a consulta periódica a esta seção.

@@ Linha 119: / Linha 119: @@
 Nome: Fábio Rogério Lima Stábile
 Cargo: Coordenador de Atendimento e Implantação || DPO
 Telefone: (18) 3644.7333
-e-mail: lgpd@trovata.com.br

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	A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B não faz uso de Cookies em nenhum dos módulos disponíveis.		A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B não faz uso de Cookies em nenhum dos módulos disponíveis.
		+
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		+	==Encarregado pela proteção dos dados pessoais==
		+
		+
		+	Nome: Fábio Rogério Lima Stábile
		+	Cargo: Coordenador de Atendimento e Implantação \|\| DPO
		+	Telefone: (18) 3644.7333
		+	e-mail: lgpd@trovata.com.br

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 * Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão coletados e processados de forma lícita, legal e transparente;
-* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão coletados e processados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
+* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão coletados e processados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas conforme determinação do controlador, não sendo tratados posteriormente de forma incompatível com essas finalidades;
-* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão exatos e poderão ser atualizados sempre que necessário por solicitação do titular diretamente à Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B quando possível ou por intermédio do controlador;
+* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes refletem exatamente as informações indicadas pelo controlador, seus representantes e ou pelo próprio titular, podendo ser atualizados enquanto ainda permanecerem sob nossa responsabilidade, sendo possível a alteração ou exclusão, na medida das obrigações legais, por intermédio do controlador ou de seus representantes;
-* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário à que se propõe o negócio para o qual fora contratado;
+* Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão conservados de forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário para cumprimento do contrato firmado com o controlador;
 * Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus clientes serão coletados e conservados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas e adequadas para preservação da privacidade.
 Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus respectivos clientes, titulares de dados pessoais por nós coletados, possuem os seguintes direitos, conferidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais:
-* Obter a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
+* Obter, sem demora injustificada, a indicação de quais dados pessoais encontram-se em nossas bases de dados, quais as finalidades de tratamentos e sob a ordem de quais controladores;
-* Obter, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito;
-* Limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contestada a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o aplicativo não precisar mais dos dados para as finalidades propostas e quando tiver se oposto ao tratamento dos dados e em caso de tratamento de dados desnecessários;
-* Se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito;
 * Não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar.
-Os dados pessoais dos usuários de nossas aplicações e serviços e de seus respectivos clientes, titulares de dados pessoais por nós coletados, poderão exercer seus direitos por meio de comunicação escrita, que deverá ser enviada por e-mail à Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B, através do endereço: lgpd@trovata.com.br, com o assunto "LGDP - ...", especificando:
+Os titulares de dados pessoais por nós coletados, poderão exercer seus direitos por meio de comunicação escrita, que deverá ser enviada por e-mail à Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B, através do endereço: lgpd@trovata.com.br, com o assunto "LGDP - ...", especificando:
 * Nome completo, número do CPF e endereço de e-mail para resposta;
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 * Nome de usuário, endereço de e-mail, nome empresarial e eventuais observações necessários para permissão de uso das aplicações fornecidas pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B pela contratante;
 * Identificação do dispositivo, endereço IP, data e hora ao fazer download e registro das aplicações junto aos dispositivos de armazenamento (tablets Android, iOS e navegadores web) para seu uso;
-* Identificação do dispositivo, Identificação da base de dados, usuário e senha durante todo acesso permitido enquanto vinculado à empresa contratante de nossas aplicações;
+* Identificação do dispositivo, Identificação da base de dados, usuário e senha durante todo acesso permitido enquanto vinculado à empresa contratante de nossas aplicações.
-* Cookies e sistemas de rastreamento da internet quando utilizados os módulos web/online (Roma, B2B e Catálogo Link) de nossas aplicações.
 Os dados pessoais coletados pela Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B são fornecidos pelos usuários das aplicações, face à necessidade de evolução de seus trabalhos, através da empresa ao qual está vinculado, por meio de seus administradores ou apelo próprio cliente e destinam-se estritamente ao completo funcionamento das aplicações, bem como para envio e troca de informações, notificações e relatórios.
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-A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B mantém os dados coletados de forma integra e protegida pelo tempo necessário para atingir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade de Dados levando assim em conta, quando aplicável, as exigências legais e contratuais.
+A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B mantém os dados coletados de forma integra e protegida pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações contratuais perante o controlador contratante.
-Quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são coletados, os dados são mantidos de uma forma que não permita a identificação dos titulares dos dados, desde que não sejam exigidos por lei.
+Quando os dados não forem mais necessários para os fins pelos quais eles são coletados, os dados são mantidos na forma de backup, sob criptografia, em servidores próprios, de forma que não permitam a identificação dos titulares dos dados, pelo tempo necessário para proteção de nossos direitos relativos a possíveis responsabilidades conectadas com a cláusula dos serviços e produtos ou o processamento dos dados perante o controlador.
-Nos reservamos o direito de continuar a armazenar os dados por um período maior, conforme seja necessário, para proteger os nossos interesses relativos a possíveis responsabilidades conectadas com a cláusula dos serviços e produtos ou o processamento dos dados.

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	A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B faz uso de e-mails pessoais de gestores, usuários e seus respectivos clientes para envio de cópias de pedidos, relatórios operacionais e gerenciais, comunicações internas e divulgação de produtos, melhorias e novas funcionalidades, os quais são coletados pela Trovata por intermédio de ações de prospecção, contrato de prestação de serviços, implantação ou atendimento ou fornecidos pelos usuários das aplicações, através da empresa por meio de seus administradores ou pelos próprios clientes e podem ser descadastrados a qualquer tempo através de link de descadastramento existente no rodapé dos e-mails, quando de responsabilidade da Trovata, ou através de contato direto com a empresa, quando pertinente à operação de automação do processo de vendas.		A Trovata Catálogo Digital e Vendas B2B faz uso de e-mails pessoais de gestores, usuários e seus respectivos clientes para envio de cópias de pedidos, relatórios operacionais e gerenciais, comunicações internas e divulgação de produtos, melhorias e novas funcionalidades, os quais são coletados pela Trovata por intermédio de ações de prospecção, contrato de prestação de serviços, implantação ou atendimento ou fornecidos pelos usuários das aplicações, através da empresa por meio de seus administradores ou pelos próprios clientes e podem ser descadastrados a qualquer tempo através de link de descadastramento existente no rodapé dos e-mails, quando de responsabilidade da Trovata, ou através de contato direto com a empresa, quando pertinente à operação de automação do processo de vendas.

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