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		<title>Respondendo Pesquisa PDV no Milano - Histórico de revisão</title>
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		<updated>2026-05-17T17:34:27Z</updated>
		<subtitle>Histórico de revisões para esta página neste wiki</subtitle>
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		<id>//wiki.trovata.com.br/index.php?title=Respondendo_Pesquisa_PDV_no_Milano&amp;diff=3124&amp;oldid=prev</id>
		<title>Atendimento em 13h30min de 5 de março de 2018</title>
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				<updated>2018-03-05T13:30:34Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;&lt;/p&gt;
&lt;table class='diff diff-contentalign-left'&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;col class='diff-marker' /&gt;
				&lt;col class='diff-content' /&gt;
				&lt;tr style='vertical-align: top;'&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;← Edição anterior&lt;/td&gt;
				&lt;td colspan='2' style=&quot;background-color: white; color:black; text-align: center;&quot;&gt;Edição das 13h30min de 5 de março de 2018&lt;/td&gt;
				&lt;/tr&gt;&lt;tr&gt;&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot;&gt;Linha 10:&lt;/td&gt;
&lt;td colspan=&quot;2&quot; class=&quot;diff-lineno&quot;&gt;Linha 10:&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;A partir da tela inicial do sistema, acesse o menu &amp;quot;Clientes&amp;quot;&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;A partir da tela inicial do sistema, acesse o menu &amp;quot;Clientes&amp;quot;&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;−&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #ffe49c; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;[[Arquivo:01_milano_pdv_pesquisa|500px]]&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;+&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;color:black; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #a3d3ff; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;div&gt;[[Arquivo:01_milano_pdv_pesquisa&lt;ins class=&quot;diffchange diffchange-inline&quot;&gt;.png&lt;/ins&gt;|500px]]&lt;/div&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;tr&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;td class='diff-marker'&gt;&amp;#160;&lt;/td&gt;&lt;td style=&quot;background-color: #f9f9f9; color: #333333; font-size: 88%; border-style: solid; border-width: 1px 1px 1px 4px; border-radius: 0.33em; border-color: #e6e6e6; vertical-align: top; white-space: pre-wrap;&quot;&gt;&lt;/td&gt;&lt;/tr&gt;
&lt;/table&gt;</summary>
		<author><name>Atendimento</name></author>	</entry>

	<entry>
		<id>//wiki.trovata.com.br/index.php?title=Respondendo_Pesquisa_PDV_no_Milano&amp;diff=3123&amp;oldid=prev</id>
		<title>Atendimento: Criou página com 'Através do seu offline você poderá ajudar a empresa a conhecer melhor seu cliente, entender o comportamento do produto, quais aspectos precisam melhor no atendimento e proc...'</title>
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				<updated>2018-03-05T13:29:39Z</updated>
		
		<summary type="html">&lt;p&gt;Criou página com &amp;#039;Através do seu offline você poderá ajudar a empresa a conhecer melhor seu cliente, entender o comportamento do produto, quais aspectos precisam melhor no atendimento e proc...&amp;#039;&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;b&gt;Página nova&lt;/b&gt;&lt;/p&gt;&lt;div&gt;Através do seu offline você poderá ajudar a empresa a conhecer melhor seu cliente, entender o comportamento do produto, quais aspectos precisam melhor no atendimento e processo de vendas, etc..&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Isto pode ser feito através de pesquisas de ponto de venda, são pesquisas criadas pela empresa e você poderá ajudar coletando as resposta de um ou mais clientes. &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Existem duas maneiras de iniciar a coleta das respostas.:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Respondendo Pesquisa Pelo Menu de Cliente.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
A partir da tela inicial do sistema, acesse o menu &amp;quot;Clientes&amp;quot;&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:01_milano_pdv_pesquisa|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Depois clique em &amp;quot;Pesquisa PDV&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:02_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Escolha uma campanha.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:03_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Clique para iniciar a respostas.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:04_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Escolha um cliente para vincular as respostas.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:05_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Após selecionar um cliente clique sobre a pergunta para responder.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:06_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Selecione uma das respostas disponíveis.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:07_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Não se esqueça de gravar a pesquisa.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Respondendo Pesquisa Pela Tela de Vendas.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Após clicar para gerar venda, com a tela de edição de venda aberta clique no ícone de opções e selecione &amp;quot;Responder Pesquisa&amp;quot; &lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:08_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Selecione as perguntas que deseja responder (O sistema já vinculará a respostas ao cliente selecionado na tela de venda).&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:06_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Você poderá também consultar as respostas de acordo com seu status.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Inicie uma nova resposta e clique em &amp;quot;Consultar&amp;quot;.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:09_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
As respostas estarão separadas em abas de acordo com seu status.:&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
* Pendente.: Respostas iniciadas mas ainda não terminadas.&lt;br /&gt;
* Para Enviar.: Respostas prontas para enviar (Será disparada na próxima comunicação).&lt;br /&gt;
* Enviadas.: Respostas já enviadas para empresa.&lt;br /&gt;
* Canceladas.: Respostas que foram canceladas.&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
[[Arquivo:10_milano_pdv_pesquisa.png|500px]]&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
&lt;br /&gt;
Realize uma comunicação Remota e envie as respostas à empresa.&lt;/div&gt;</summary>
		<author><name>Atendimento</name></author>	</entry>

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