Utilizando Visita de Cliente no Firenze - Histórico de revisão

Atendimento em 20h00min de 5 de março de 2018

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Atendimento em 20h12min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 20h12min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 20h11min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 20h05min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 20h02min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 20h00min de 2 de março de 2018

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Atendimento em 19h59min de 2 de março de 2018

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Atendimento: Criou página com ' ''' EM MANUTENÇÃO''' O Processo Visita de Cliente, começa com a um parâmetro dentro do Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras co...'

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Criou página com ' ''' ***EM MANUTENÇÃO***''' O Processo Visita de Cliente, começa com a um parâmetro dentro do Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras co...'

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''' ***EM MANUTENÇÃO***'''

O Processo Visita de Cliente, começa com a um parâmetro dentro do Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas, como Tabela de Preço, Tipo de Venda por cliente, Tributação diferenciada por Estado, etc.

Para que o processo aconteça e as regras sejam aplicadas é necessário também uma configuração dentro dos Dispositivos Offlines (Tablets), onde o usuário configura se no momento da venda irá informar o cliente ou não. Nos casos em que a empresa possui regras comerciais atreladas ao cliente, essa configuração é obrigatória.

Para fazer configuração, na tela principal do Firenze, clicar na opção '''Configuração'''.

[[Arquivo:VISITA.jpg|500px]]

No campo '''Informar primeiro a Visita/Atendimento''' a opção precisa estar habilitada. Para as empresas que trabalham com essa opção, no momento da configuração, essa opção virá habilitada pegando a informação da parametrização realizada no Roma.

[[Arquivo:VISITA_1.jpg|500px]]

Uma vez esse campo habilitado, toda as vezes que o usuário acessar o carrinho de compras ou o catálogo, o sistema irá abrir a tela de '''Nova Visita/Atendimento'''.

[[Arquivo:VISITA_2.jpg|500px]]

Para selecionar o cliente para a visita, basta clicar no botão '''+Adicionar Novo''', em seguida no campo '''TOQUE AQUI PARA ESCOLHER''', o sistema irá abrir uma tela para selecionar o cliente.

[[Arquivo:VISITA_3.jpg|500px]]

Caso o atendimento que será realizado for para um grupo de clientes, basta clicar na opção '''Grupo de Clientes''' e selecionar o grupo desejado

[[Arquivo:VISITA_3.jpg|500px]]

Após a seleção do cliente, no campo '''Qual o nome da visita''' editar o nome da visita com a informação desejada, essa informação facilitará a localização desta visita caso queira recupera-la. Caso não preencha nada o sistema carrega automaticamente com o nome '''Visita xx/xx/xxxx 00:00''') que é a data da geração da visita mais o horário que se iniciou)

Selecionar as opções do '''Tipo de Venda''', '''Tabela de Preço'''e '''Prazo''' que serão utilizados para a visita em questão em seguida clicar no botão '''Iniciar'''.

[[Arquivo:VISITA_4.jpg|500px]]

'''Observação:''' Os dados da visita, sempre estarão na parte superior do carrinho, onde no momento desejável/necessário, será possível editar a
tela de visita, através do botão '''Editar

[[Arquivo:VISITA_5.jpg|500px]]

'''Uma vez que foi preenchido a tela de visita, não será necessário selecionar o cliente novamente no momento de gerar a venda.'''

Observe também que o sistema vai carregar na tela de visita, as visitas gravadas anteriormente e caso deseje iniciar uma visita que já tenha sido gravada, basta clicar sobre a visita e o sistema irá perguntar: '''Continuar Visita?''' com a opção de '''Não selecionar''' ou '''Continuar a visita'''. Se a opção for continuar a visita, selecione a opção '''Continuar Visita''' e em seguida '''Iniciar'''.

[[Arquivo:VISITA_6.jpg|500px]]

'''OBSERVAÇÃO:''' Se a opção de começar a venda for pelo catálogo, após preencher os campos da visita e clicar no botão iniciar, a tela que irá
abrir é a tela para escolher o catálogo que será utilizado pela realizar o pedido de venda. E quando a opção for pelo carrinho, a tela que irá
abrir é a tela do carrinho, onde buscamos os produtos, através da descrição/referência/código.

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* [[Instalação/Firenze]]

* [[Configurações Gerais/Firenze]]

* [[Utilização/Firenze]]

* [[Atendimento/Suporte]]

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−	O Processo '''Visita de Cliente/Atendimento''', começa com um parâmetro realizado no Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas por cliente, como: Tabela de Preço, Tipo de Venda, Tributação diferenciada por Estado, etc.	+	O Processo '''"Visita de Cliente/Atendimento"''', começa com um parâmetro realizado no Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas por cliente, como: Tabela de Preço, Tipo de Venda, Tributação diferenciada por Estado, etc.

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−	'''Uma vez que foi preenchido a tela de visita, não será necessário selecionar o cliente no momento de gerar a venda.~~'''~~	+	'''Observação:''' Uma vez que foi preenchido a tela de visita, não será necessário selecionar o cliente no momento de gerar a venda.

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−	Após a seleção do cliente, no campo '''Qual o nome da visita''' editar o nome da visita com a informação desejada, essa informação facilitará a localização desta visita caso queira recupera-la. Caso não preencha nada o sistema carrega automaticamente com o nome '''Visita xx/xx/xxxx 00:00''') que é a data da geração da visita mais o horário que iniciou)	+	Após a seleção do cliente, no campo '''Qual o nome da visita''' editar o nome da visita com a informação desejada, essa informação facilitará a localização desta visita caso queira recupera-la. Caso não preencha nada o sistema carrega automaticamente com o nome '''Visita xx/xx/xxxx 00:00'''( que é a data da geração da visita mais o horário que iniciou)

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-Observe também que o sistema vai carregar na tela de visita, as visitas gravadas anteriormente e caso deseje iniciar uma visita que já tenha sido gravada, basta clicar sobre a visita e o sistema irá perguntar: '''Continuar Visita?''' com a opção de '''Não selecionar''' ou '''Continuar a visita'''. Se a opção for continuar a visita, selecione a opção '''Continuar Visita''' e em seguida '''Iniciar'''.
+Observe também que o sistema vai carregar na tela de visita, as visitas gravadas anteriormente e caso deseje iniciar uma visita que já tenha sido gravada, basta clicar sobre a visita e o sistema irá perguntar: '''Continuar Visita?''' com a opção de '''Não selecionar''' ou '''Continuar a visita'''. Se a opção for continuar, selecione a opção '''Continuar Visita''' e em seguida '''Iniciar'''.
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     '''OBSERVAÇÃO:''' Se a opção de começar a venda for pelo catálogo, após preencher os campos da visita e clicar no botão iniciar, a tela que irá
-    abrir é a tela para escolher o catálogo que será utilizado pela realizar o pedido de venda. E quando a opção for pelo carrinho, a tela que irá
+    abrir é a tela para escolher o catálogo que será utilizado para realizar o pedido de venda. E quando a opção for pelo carrinho, a tela que irá
-    abrir é a tela do carrinho, onde buscamos os produtos, através da descrição/referência/código.
+    abrir é a tela do carrinho, onde buscamos os produtos através da descrição/referência/código.
-Para as empresas em que não é obrigatório o preenchimento do cliente para iniciar a venda, basta clicar no botão de '''quero iniciar sem clientes'''
+Para as empresas em que não é obrigatório selecionar o cliente para iniciar a venda, basta clicar no botão de '''quero iniciar sem clientes'''
-e seguir com o processo normal do pedido seja ele através do carrinho ou catálogo.
+e seguir com o processo normal do pedido de venda, seja ele através do carrinho ou catálogo.

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−	O Processo '''Visita de Cliente/Atendimento''', começa com um parâmetro ~~dentro do~~ Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas, como Tabela de Preço, Tipo de Venda ~~por cliente~~, Tributação diferenciada por Estado, etc.	+	O Processo '''Visita de Cliente/Atendimento''', começa com um parâmetro realizado no Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas por cliente, como: Tabela de Preço, Tipo de Venda, Tributação diferenciada por Estado, etc.

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-''' ***EM MANUTENÇÃO***'''
+O Processo '''Visita de Cliente/Atendimento''', começa com um parâmetro dentro do Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas, como Tabela de Preço, Tipo de Venda  por cliente, Tributação diferenciada por Estado, etc.
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-O Processo Visita de Cliente, começa com a um parâmetro dentro do Roma, e pode ser utilizado para os casos em que a empresa possui regras comerciais específicas, como Tabela de Preço, Tipo de Venda  por cliente, Tributação diferenciada por Estado, etc.
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-Para fazer configuração, na tela principal do Firenze, clicar na opção '''Configuração'''.
+Para fazer a configuração, na tela principal do Firenze, clicar na opção '''Configuração'''.
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-No campo '''Informar primeiro a Visita/Atendimento''' a opção precisa estar habilitada. Para as empresas que trabalham com essa opção, no momento da configuração, essa opção virá habilitada pegando a informação da parametrização realizada no Roma.
+No campo '''Informar primeiro a Visita/Atendimento''' a opção precisa estar habilitada. Para as empresas que trabalham com essa opção sendo obrigatória, esse campo virá habilitado pegando a informação da parametrização realizada no Roma.
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-Após a seleção do cliente, no campo '''Qual o nome da visita''' editar o nome da visita com a informação desejada, essa informação facilitará a localização desta visita caso queira recupera-la. Caso não preencha nada o sistema carrega automaticamente com o nome '''Visita xx/xx/xxxx 00:00''') que é a data da geração da visita mais o horário que se iniciou)
+Após a seleção do cliente, no campo '''Qual o nome da visita''' editar o nome da visita com a informação desejada, essa informação facilitará a localização desta visita caso queira recupera-la. Caso não preencha nada o sistema carrega automaticamente com o nome '''Visita xx/xx/xxxx 00:00''') que é a data da geração da visita mais o horário que iniciou)
-Selecionar as opções do '''Tipo de Venda''', '''Tabela de Preço'''e '''Prazo''' que serão utilizados para a visita em questão em seguida clicar no botão '''Iniciar'''.
+Selecionar as opções do '''Tipo de Venda''', '''Tabela de Preço'''e '''Prazo''' que serão utilizados para a visita em questão, em seguida clicar no botão '''Iniciar'''.
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-    '''Uma vez que foi preenchido a tela de visita, não será necessário selecionar o cliente novamente no momento de gerar a venda.'''
+    '''Uma vez que foi preenchido a tela de visita, não será necessário selecionar o cliente no momento de gerar a venda.'''
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     abrir é a tela do carrinho, onde buscamos os produtos, através da descrição/referência/código.

Utilizando Visita de Cliente no Firenze - Histórico de revisão

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Atendimento em 20h11min de 2 de março de 2018

Atendimento em 20h05min de 2 de março de 2018

Atendimento em 20h02min de 2 de março de 2018

Atendimento em 20h00min de 2 de março de 2018

Atendimento em 19h59min de 2 de março de 2018

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