Mudanças entre as edições de "Trabalhando com Visita/Atendimento ao Cliente"
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Edição das 09h46min de 25 de abril de 2017
Existe um recurso que em alguns casos pode ajudar no atendimento ao cliente, principalmente se a empresa trabalhar com tabelas e prazos específicos por cliente. Este recurso chamamos de "Visita de Atendimento ao Cliente", ou simplesmente "Visita".
Para habilitar o uso de "Visita" será necessário habilitar o parâmetro "Informa Visita de Atendimento ao Cliente:" no parâmetro de empresa e definir se o uso será ou não obrigatório.
Após habilitar no parâmetro de empresa, será necessário também fazer esta mesma liberação por usuário.
Quando a opção for Sim (opcional) o vendedor poderá ou não optar por trabalhar com visita, mas é importante saber que, caso o cliente escolhido tenha tabelas de preços e prazos diferenciados os valores dos produtos/carrinho poderão ser alterados ao gerar a venda e informar o cliente.
Qualquer dificuldade com este processo favor entrar em contato com nosso suporte.
Sucesso e bom trabalho.
