Mudanças entre as edições de "Mapa de Cliente"

De Wiki Trovata
Ir para: navegação, pesquisa
 
(5 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
  
  
'''*** EM MANUTENÇÃO ***'''
+
O Mapa de cliente é útil para uma visualização rápida e prática das posições dos clientes através do Maps. Possível ainda consultar os dados do cliente, gravar um carrinho e traçar Rota (Distância entre a localização do tablet com o cliente selecionado).
  
O Mapa de cliente é útil para uma visualização rápida e prática das posições dos clientes através do Maps.
 
  
 
+
Para acessar o mapa, na tela principal clicar na opção '''"Cadastro de Cliente"'''.
Para acessar o mapa, no tela principal, clicar na opção '''Cadastro de Cliente'''.
+
  
  
Linha 12: Linha 10:
  
  
Em seguida na opção '''Mapa de Clientes'''
+
Em seguida na opção '''"Mapa de Clientes"'''
  
  
Linha 33: Linha 31:
  
  
   '''Observação:''' Os marcadores com a localização do cliente, mudam de cor conforme a a posição financeira do cliente. Azul, são os clientes que  
+
   '''Observação:''' Os marcadores com a localização do cliente, mudam de cor conforme a a posição financeira do cliente. Azul são os clientes que  
   estão em dia e os vermelhos, clientes com títulos vencidos.
+
   estão em dia e os vermelhos clientes com títulos vencidos.
  
  
 
[[Arquivo:MAPA_4.jpg|500]]
 
[[Arquivo:MAPA_4.jpg|500]]
 +
 +
 +
Através do Mapa de Clientes é possível ainda, visualizar os dados de clientes, dados financeiros e iniciar uma venda. Para isso basta clicar sobre o ícone da localização do cliente desejado, onde você irá visualizar o Razão Social, Telefone e o Endereço do cliente.
 +
O campo de '''Distância aproximada''' é a distância entre a localização do usuário do tablet com o cliente selecionado.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_5.jpg|500]]
 +
 +
 +
Ao clicar no ícone de '''Opções''' o sistema irá abrir as seguinte opções: '''Detalhes do Cliente''', '''Situação Financeira''', '''Iniciar Atendimento''' e '''Cancelar'''.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_6.jpg|500]]
 +
 +
 +
Na opção '''Detalhes do Cliente''', temos as seguinte abas:
 +
 +
 +
'''1 - Cadastro''' - Nesta aba contém todas s informações cadastrais do cliente.
 +
 +
'''2 - Financeiro/outr''' - Nesta iremos visualizar o Endereço de Cobrança, Observação de Entrega, Conceito do cliente, Comissão Negociada e % Desconto concedido ao cliente, este é de acordo com a política de desconto da empresa e quando a mesma for por cliente.
 +
 +
'''3 - Contatos''' - A listagem dos contatos do Cliente, essa informação é de acordo com os dados existentes no ERP da empresa.
 +
 +
'''4 - Vendas''' - A listagem das vendas realizadas para o cliente.
 +
 +
'''5 - Títulos Abertos''' - Todos os títulos em aberto existentes para o cliente.
 +
 +
'''6 - Outros''' - Nesta aba é possível visualizar a Situação do Cliente (Ativo/Inativo), Prazo de Pagamento, Forma de Pagamento e Cliente Ext (Código Interno dentro do ERP da empresa).
 +
 +
 +
  '''Observação:''' É possível também anexar imagem ao cadastro do cliente através do Mapa, basta clicar no ícone '''Anexar Foto'''.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_7.jpg|500]]
 +
 +
 +
Na opção '''Situação Financeira''' iremos visualizar o Limite de Crédito do Cliente, Conceito, Total de Títulos, Título Vencidos e A Vencer.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_8.jpg|500]]
 +
 +
 +
Na opção '''Iniciar Atendimento''' será possível iniciar um atendimento para o cliente, onde o sistema irá abrir a Tela para cadastrar o Nome do Carrinho e Observação, após clicar no ícone '''Gravar'''.
 +
Para iniciar a venda, basta ir na opção do carrinho no Menu principal e buscar o carrinho que foi gravado através do Mapa de Clientes.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_9.jpg|500]]
 +
 +
 +
Por último a opção '''Cancelar''' que irá fechar o menu de opções e o usuário continuará na tela do Mapa de Clientes.
 +
 +
 +
  '''Observação:''' Ao clicar no ícone de "Roteiro (do Maps)" o sistema irá traçar a rota entre a localização do usuário (tablet) com o endereço
 +
  mais próximo do cliente referente ao Estado e Cidade selecionados no início do Mapa de Cliente.
 +
 +
 +
[[Arquivo:MAPA_10.jpg|500]]
 +
 +
 +
 
 +
'''Voltar para:'''
 +
 +
 +
* [[Instalação/Firenze]]
 +
 +
* [[Configurações Gerais/Firenze]]
 +
 +
* [[Utilização/Firenze]]
 +
 +
* [[Atendimento/Suporte]]

Edição atual tal como às 17h59min de 5 de março de 2018


O Mapa de cliente é útil para uma visualização rápida e prática das posições dos clientes através do Maps. Possível ainda consultar os dados do cliente, gravar um carrinho e traçar Rota (Distância entre a localização do tablet com o cliente selecionado).


Para acessar o mapa, na tela principal clicar na opção "Cadastro de Cliente".


500


Em seguida na opção "Mapa de Clientes"


500


Ao abrir a tela do Mapa, selecionar o Estado


500


Em seguida a Cidade


500


Após a seleção o mapa trará na tela a localização de cada cliente, de acordo com a seleção.


  Observação: Os marcadores com a localização do cliente, mudam de cor conforme a a posição financeira do cliente. Azul são os clientes que 
  estão em dia e os vermelhos clientes com títulos vencidos.


500


Através do Mapa de Clientes é possível ainda, visualizar os dados de clientes, dados financeiros e iniciar uma venda. Para isso basta clicar sobre o ícone da localização do cliente desejado, onde você irá visualizar o Razão Social, Telefone e o Endereço do cliente. O campo de Distância aproximada é a distância entre a localização do usuário do tablet com o cliente selecionado.


500


Ao clicar no ícone de Opções o sistema irá abrir as seguinte opções: Detalhes do Cliente, Situação Financeira, Iniciar Atendimento e Cancelar.


500


Na opção Detalhes do Cliente, temos as seguinte abas:


1 - Cadastro - Nesta aba contém todas s informações cadastrais do cliente.

2 - Financeiro/outr - Nesta iremos visualizar o Endereço de Cobrança, Observação de Entrega, Conceito do cliente, Comissão Negociada e % Desconto concedido ao cliente, este é de acordo com a política de desconto da empresa e quando a mesma for por cliente.

3 - Contatos - A listagem dos contatos do Cliente, essa informação é de acordo com os dados existentes no ERP da empresa.

4 - Vendas - A listagem das vendas realizadas para o cliente.

5 - Títulos Abertos - Todos os títulos em aberto existentes para o cliente.

6 - Outros - Nesta aba é possível visualizar a Situação do Cliente (Ativo/Inativo), Prazo de Pagamento, Forma de Pagamento e Cliente Ext (Código Interno dentro do ERP da empresa).


  Observação: É possível também anexar imagem ao cadastro do cliente através do Mapa, basta clicar no ícone Anexar Foto.


500


Na opção Situação Financeira iremos visualizar o Limite de Crédito do Cliente, Conceito, Total de Títulos, Título Vencidos e A Vencer.


500


Na opção Iniciar Atendimento será possível iniciar um atendimento para o cliente, onde o sistema irá abrir a Tela para cadastrar o Nome do Carrinho e Observação, após clicar no ícone Gravar. Para iniciar a venda, basta ir na opção do carrinho no Menu principal e buscar o carrinho que foi gravado através do Mapa de Clientes.


500


Por último a opção Cancelar que irá fechar o menu de opções e o usuário continuará na tela do Mapa de Clientes.


  Observação: Ao clicar no ícone de "Roteiro (do Maps)" o sistema irá traçar a rota entre a localização do usuário (tablet) com o endereço 
  mais próximo do cliente referente ao Estado e Cidade selecionados no início do Mapa de Cliente.


500


Voltar para: