Mudanças entre as edições de "Motivo Não Venda - Cadastro e Consulta"
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Temos dentro do sistema da Trovata, algumas particularidades que não fazem parte do processo de integração dos dados. Entre eles, o '''Motivo não Venda''', que é um processo com a finalidade de analisarmos quais os motivos pelos quais os clientes não estão concretizando uma compra, ou possíveis reclamações. | Temos dentro do sistema da Trovata, algumas particularidades que não fazem parte do processo de integração dos dados. Entre eles, o '''Motivo não Venda''', que é um processo com a finalidade de analisarmos quais os motivos pelos quais os clientes não estão concretizando uma compra, ou possíveis reclamações. | ||
Essas informações são coletadas pelos Usuários (Representantes) no momento da visita e com essas informações podemos fazer um estudo dos motivos e definir internamente, quais estratégias a sua empresa precisa "adotar" com esses clientes. | Essas informações são coletadas pelos Usuários (Representantes) no momento da visita e com essas informações podemos fazer um estudo dos motivos e definir internamente, quais estratégias a sua empresa precisa "adotar" com esses clientes. | ||
Edição atual tal como às 11h18min de 17 de dezembro de 2019
Temos dentro do sistema da Trovata, algumas particularidades que não fazem parte do processo de integração dos dados. Entre eles, o Motivo não Venda, que é um processo com a finalidade de analisarmos quais os motivos pelos quais os clientes não estão concretizando uma compra, ou possíveis reclamações. Essas informações são coletadas pelos Usuários (Representantes) no momento da visita e com essas informações podemos fazer um estudo dos motivos e definir internamente, quais estratégias a sua empresa precisa "adotar" com esses clientes.
Para acessar o cadastro, acessar menu "Vendas/Cadastros/Motivo não venda"
Na tela de cadastro do motivo de não venda, basta preencher os campos com os dados necessários como "Cliente, contato no cliente, telefone e observações". Os campos de observações podem ser utilizados para descrever os motivos pelos quais o cliente não quis ou não pôde concretizar a compra
Não se esqueça de selecionar uma das opções de histórico isso irá facilitar a o agrupamento de motivos de não venda de uma mesma natureza,facilitando posteriormente para consultas e emissão de relatórios específicos.
Basta então gravar as informações.
CONSULTA DE MOTIVOS DE NÃO VENDA
A consulta de motivos de não venda tem como objetivo fornecer à empresa uma analise geral ou detalhada dos motivos de não venda cadastrados por seus vendedores, ajudando assim em possíveis tomadas de decisão.
Para consultar os motivos de não venda acesse os menus "Vendas / Consultas/Relatórios / Consulta Motivo Não Venda"
A consulta poderá ser geral, abrangendo todos os motivos cadastrados para um determinado período, ou se preferir, os filtros podem ser usados para realizar consultas específicas por usuário, histórico, período...
Após informas os filtro desejados e clicar em consultar, o sistema apresentará a relação de motivos de não venda
Caso prefira, poderá ser gerado a mesma listagem porém em PDF.
