Particularidades do Sistema Trovata

**** EM MANUTENÇÃO ****

Existem dentro do sistema algumas particularidades, que no processo de Integração com o ERP da sua empresa, alguns dados não são provenientes de Integração, inserimos os dados manualmente no sistema. São situações como: Origem do Contato, Tipos do Contato, Mensagens, Históricos e Utilitários (Alteração de Senha/Opções de Relatórios Automáticos/Teste de Velocidade Conexão).

1 - Origem e Tipos de Contatos

Esses dois cadastrados, são utilizados como opção de informação no cadastro de Clientes.

1.1 - Para cadastrar a Origem do Contato, acessar menu de "Clientes/Cadastros/Origem do Contato".

Clicar o botão de Adicionar Registros que se encontra ao lado direito da tela para inserir nova Origem de Contato e no botão do Lápis para editar uma Origem de Contato existente.

Ao abrir a tela, preencher os campos conforme solicitação e clicar no botão de Gravar.

1.2 - Para cadastrar o Tipo de Contato, acessar o Menu "Outros/Cadastros/Tipo Contato".

Clicar o botão de Adicionar Registros que se encontra ao lado direito da tela para inserir novo Tipo de Contato e no botão do Lápis para editar um Tipo de Contato existente.

Ao abrir a tela, preencher os campos conforme solicitação e clicar no botão de Gravar.

2 - Mensagem

O cadastro de mensagem, se refere a mensagem que podem ser encaminhadas para os usuários, essas podem ser individual, ou seja, somente para um usuário, ou para todos os usuários do sistema.

Para cadastrar Mensagem, acessar o Menu "Outros/Cadastros/Mensagem".

Clicar no botão de + para incluir uma nova mensagem, ou clicar no botão do Lápis para editar uma mensagem existente.

Ao abrir a tela selecione a data para a exibição da mensagem (data Inicial e final), digite a mensagem que deseja que o usuário receba e selecione o usuário, em seguida clicar no botão Gravar.

3 - Menu Utilitários

No menu Utilitários, temos as seguintes opções: Informação da Versão do Sistema, Alteração de Senha, Atualização de emails/Opções de Relatórios Automáticos e ainda Teste Velocidade da Conexão Internet.

Na opção de Informações Versão Atual, visualizamos a versão do sistema.

Na opção de Alterar Senha, informar a senha atual, digitar nova senha, confirmar e clicar no botão Alterar.

3.1 - No Menu