Alternativa para exportar as vendas pelo Roma
Para aqueles que usam o sistema Desktop na funcionalidade de exportação de vendas, em alguns momentos se deparou (ou ainda vai se deparar) com erros no processo de comunicação. Estes erros não são porque o sistema foi mal desenvolvido mas o sim porque o componente de conexão disponível para a linguagem de programação utilizada para desenvolver o módulo é muito sensível a qualquer tipo de instabilidade, mesmo que num primeiro momento seja algo imperceptível.
Uma alternativa para estes momentos de instabilidade é utilizar a opção de exportação de vendas através do módulo Roma/web. Para acessar este recurso abra o módulo Roma através de qualquer navegador web disponível, faça login, localize a opção de menu "Outros", localize o sub-menu "Integrações" e escolha a opção "Exportação de Dados".
Esta tela já abre pré-carregada com as mesmas configurações da sua equivalente do módulo Desktop, faça as devidas configurações que você costuma fazer quando utiliza o módulo Desktop e clique em "Exportar".
A diferença entre esta versão web e o módulo Desktop é que no módulo Desktop os arquivos já são baixados e disponibilizados em seu computador e por este caminho será necessário fazer o download dos arquivos individualmente. Assim que o sistema terminar a geração dos arquivos uma tela de download será aberta, nela clique sobre o botão para download e escolha salvar o arquivo em sua pasta de preferência.
Se seu computador estiver configurado com algum anti-popup será necessário abrir a manualmente a tela de download, para isto localiza o menu "Outros", sub-menu "Download" e escolha a opção "Arquivos exportados".
Pronto, agora é só você efetuar o procedimento necessário para importação das vendas e dos clientes no ERP da sua empresa.
Veja também:
Utilização da Central de Atendimento ao Cliente Trovata
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